Studi ini bertujuan untuk memahami kebutuhan dan tantangan kebutuhan akses layanan telemedicine dan pelayanan kesehatan primer untuk merancang solusi telemedicine. Proyek ini akan mencakup: a) landscape analysis beban penyakit saat ini dan layanan kesehatan di beberapa wilayah geografis, dan b) survei dasar (baseline survey) menggunakan desain sekuensial kuantitatif-kualitatif untuk menilai akses layanan kesehatan, persepsi pengguna dan penyedia layanan kesehatan jarak jauh, dan alur pelayanan pasien di Indonesia. Hasil temuan akan disebarluaskan dalam bentuk laporan penelitian dan policy brief kepada pemangku kepentingan terkait dan BMGF untuk mendukung inovasi pelayanan kesehatan primer.